Formation aide à domicile : améliorer sa communication professionnelle

Objectifs formation aide à domicile : améliorer sa communication professionnelle

– Maîtriser les techniques de communication à l’oral
– Savoir décrypter la communication non verbale
– Savoir pratiquer l’écoute active

PROGRAMME FORMATION aide à domicile : améliorer sa communication professionnelle

– Le schéma de la communication

Les éléments essentiels de la communication

– La perception, L’interprétation, Le langage

La communication non verbale

– Sa place dans la communication, les expressions du visage, le ton de la voix, l’apparence

L’écoute active et la reformulation

– L’écoute active, la reformulation

INTERVENANT

La formation est dispensée par un formateur spécialiste de la thématique et de l‘enseignement aux adultes.

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